ENERGIE THERMIE, depannage climatisation, entretien clim, installation climatiseur, pompe a chaleur. RGE QUALIPAC

"Merci pour l’installation d’une Clim Mitsubishi chez moi, vos techniciens sont très pro, je recommande vivement."

"Cela fait plus de 10 ans que j'ai une clim à Paris et trouver un professionnel disponible pour une panne est un gageure. Même pour une installation, certains font du ghosting et ne vous répondent jamais. Non seulement, j'ai été rappelé mais en plus j'ai eu le droit à un conseil gratuit qui a résolu mon problème. Merci :"

"J’ai fais appel à Energie Thermie pour une situation particulière que j’avais avec ma Clim. Elle fonctionnait très bien mais je voulais savoir si cette situation était normale ou s’il fallait faire quelque chose. Un technicien intervient dans la journée, ce qui est super. En arrivant, il insiste sur le fait que ma clim est de mauvaise qualité et dis qu’il faut changer une pièce et remette du gaz. Ceci m’a coûté 650€ mais je me dis que si ca règle le problème, je suis prête à investir. Le lendemain, le problème est toujours présent. J’appelle la société et demande d’avoir un autre technicien parce que le premier était désagréable et avait passé son temps à me dire que la clim était de mauvaise qualité ou lieu de m’expliquer le problème. On me dit que personne d’autre n’est disponible. Ce technicien arrive, service client horrible, il casse la pièce qu’il avait installé et la cache par un tuyau. Quand j’entends le bruit, je lui demande si c’est cassé, il me dit que non. En partant, il me dit que ma clim est de mauvaise qualité (encore une fois) et me dit qu’il ne faut pas s’attendre à ce qu’elle rafraîchisse très bien. Le vrai problème est que la Clim ne fonctionne absolument plus! J’appelle le siège et ils ne prennent aucune responsabilité, au contraire, ils essayent de me vendre une autre Clim! Ils refusent de faire intervenir un autre technicien pour controller le travail du premier. A FUIR!!! Je me retrouve aujourd’hui sans Clim en plein août. Le responsable du département est encore pire que le technicien! Ils parlent fort, interrompent les clients et raccrochent au nez. Ils racontent que des mensonges. Le responsable du département m’avait dit que si j’enlevais mon premier mauvais commentaire, qu’il enverrait un autre technicien mais il ne l’a jamais fait. Encore une fois, ne perdez pas votre temps et argent!! Allez voir une société sérieuse et responsable!"

"Le remplacement de la pompe à condensat de notre climatiseur été réaisé sans accroc par cette entreprise . Leur attention aux détail souci du travail bien fait sont vraiment exemplaires."

"Excellent service rapide efficace je vous remercie"