Vertener Service de réparation de systèmes de climatisation

Une entreprise qui ne répond pas aux appels quand il s'agit du SAV et de l'entretien. Et lorsqu'un rdv est posé, ils ne viennent pas. C'est inadmissible. Je ne ferai plus appel à eux, il y a des entreprises plus fiable et plus sérieuses.

Bonjour, je viens de me faire installer une clim monosplit réversible et je suis très satisfaite des prestations de la société Vertener. J'ai particulièrement apprécié la rapidité d'intervention, l'efficacité de l'équipe des 3 poseurs ainsi que le soin apporté à l'installation intérieure et extérieure. Je recommande !

Client depuis longtemps, j'apprécie toujours autant leur efficacité et leur gentillesse. C’est avec plaisir que je continuerai à faire appel à eux.

Entreprise au top A l'écoute du début à la fin Et des travaux réalisés à la perfection merci beaucoup je recommande !!

Je suis très satisfait de cette société. Disponible et effectuant un travail de qualité. Rien à dire de particulier.je la recommande.

Excellent technicien qui prend le temps d'expliquer. Même s'ils sont parfois dur à joindre, cela vaut le coup d'attendre.

Vertener m’a installé une pompe à chaleur air/eau pour le chauffage et un ballon thermo dynamique pour l'eau chaude. L'installation s'est faite convenablement. Par contre en cas de panne ou d’entretien ils dont injoignables impossible de les contacter j’envisage de les quitter

Même constat maison neuve construite par M&D la Clim reversible ne fonctionne pas avant la remise des clés notifié on attends leurs interventions ils viennent ils y arrivent pas sois disant ils nous recontacte plus de nouvelle de cette société. Pas de chauffage avec un enfants de 2 mois 👌 mais tout va bien 👏 impossible de joindre la société par tel

Etant passé avec VERTENER pour l'installation d'une clim l'installation s'est très bien passée. Equipe très sérieuse et prix pratiqués très raisonnables. Un grand merci à monsieur DEAL pour son implication, sa disponibilité et son sérieux. Je recommande à 100%

Mon constructeur M&D construction a fait intervenir cette société il y a bientôt 4 ans pour installer une PAC et depuis janvier 2023, je leur ai déclaré une panne sur ma PAC. Aujourd hui soit 10 mois plus tard ils ne sont toujours pas intervenu. Malgré le passage d un expert avec la présence d un représentant de cette sociète, les engagements de réparation n ont pas été tenus et bien évidemment personne ne répond à vos appels, textos ou mails . Vous vous deplacez à leur boutique et le patron se fiche complètement de votre situation. Par leur incompétence, j ai passé tout un hiver sans chauffage avec des enfants en bas age. Il n y a eu aucune empathie. Le patron m avais promis des chauffages d appoint et bien je ne les ai jamais eu. En bref, je ne conseille pas cette socièté car en cas de panne vous pouvez attendre longtemps, vous ne serez jamais dépanné. Une société incompétente , aucun professionnalisme et aucun sens client A FUIR !!!!

Je préfère commencer par leur pseudo réponse... et oui je suis client. Il était une fois une entreprise qui installa ma pompe a chaleur, malheureusement 1an et demi après, celle-ci tombe en panne ( mois de janvier, 1er gel, 15 jours après la naissance de mon fils...)... Je les contacte en leur disant que mon chaufdahe, clim est tombé en panne. Je mis connais un peu et puis c'est marqué sur le groupe intérieur 'manque refégerant'! donc je leur dis qu'il manque du gaz et qu'il y a une fuite (facile, un des tuyaux extérieur est gras synonyme de fuite). Je me dis c'est garanti, moins de 2ans?! Et non!!! Askip ils ne garantissent RIEN (au cas où). Tampis, il y a urgence. On me demande de signer un diagnostic des techniciens. OK Ces messieurs ce déplace, 5 minutes a la maison et me dise il y a une fuite dehors Oui je sais je vous ai appelé pour ça. Bamm 90€ Pk pas et la je reçois un devis de réparation de quasiment 700€... 🧐 Heureusement qu'il existe des petits entrepreneurs. Intervention, reprise de la fuite, mise a niveau de tout mon groupe ( intérieur, extérieur) pour la modique somme de 280€... Cherchez l'erreur!!! Moralité : ALLEZ VOIR AILLEURS.

Je recommande 100%. Efficace et très pro

Nous avons fait appel à la société Vertener pour l'installation d'une pompe à chaleur air/eau pour le chauffage et l'eau chaude. L'installation s'est faite avec professionnalisme et compétence. Les travaux ont été fait proprement, dans les délais prévus et les lieux étant laissés plus propres que ce qu'ils n'étaient au départ. Nous recommandons cette entreprise.

Très déçut . Aucune qualité de travail et le système est déjà en panne . Je ne recommande pas cette artisan que je considère incompétent.

Nous avons connu Vertener il y a quelques années, nous les avons fait intervenir deux fois pour l'entretien d'une clim, les techniciens ont toujours été ponctuels, aimables et discrets, et surtout laissent tout nickel ! Nous les avons de nouveau sollicité cette fois-ci pour installer une clim dans un autre lieu, là encore tout s'est très bien passé : conseil dans le choix du matériel, montant du devis attractif (2 devis faits), intervention dans les délais annonés, l'équipe qui a fait l'installation a été très bien. Nous recommandons Vertener :-)

L installation de la climatisation a été faite de façon très professionnelle,ponctualite,rapidite, propreté,intelligence pour que l installation soit la plus optimale.cette societe m avait été recommande je la recommande vivement

Enfin une vraie entreprise de professionnels dans la région toulousaine

Expérience particulièrement positive renouvelée à plusieurs occasions d'une entreprise où le professionnalisme, la compétence et le goût du travail bien fait se conjuguent avec un relationnel et un respect de la parole donnée comme on n'en fait presque plus de nos jours. A recommander sans réserve !

Vertener nous a installé un système de climatisation . Chantier impeccable, salariés compétant et agréables. A recommander. James est a l'écoute des clients.

Je m'étonne de certains commentaires, personnellement je fais entretenir ma PAC tous les ans et j'ai fait installer une clim. Le personnel, ponctuel, toujours de bon conseil, communication sans délais, bref je continu avec eux sans retenu.

Entreprise très sérieuse. James le patron est très pro et de bon conseil. Pose de deux climatiseurs par une équipe efficace. Travail rapide et propre. Tout marche à merveille.

Une équipe extra et un réel savoir faire. Je recommande

Très consciencieux, très professionnel. J'ai fait appel à la société VERTENER 2 fois et toujours satisfaite. Travail de qualité.

Entreprise incompétente que se soit les ouvriers ou les patrons. Aucun professionnalisme, fait passer les clients pour des menteurs. PAC neuve installée dans une maison neuve qui ne fonctionne pas. Lorsqu’on appelle l’entreprise personne ne répond, ou nous contacte plusieurs semaines plus tard. Nous sommes restés sans chauffage tous l’hiver. Incapable de résoudre le problème. Il se sont rendu compte après être intervenu plusieurs fois qu’il manquait des pièces. Pour finir nous avons contacté le fournisseur qui a changé le groupement extérieur et ensuite la PAC a fonctionné de suite. Le fournisseur nous a informé que si il avait été contacté dès le début le groupement aurait été changé immédiatement. Entreprise à fuir, nous aurions pu mettre zéro nous l’aurions fait sans hésitation.

Équipe au top, patron très pro et de bons conseils Ravie, je recommande 👍

Ne les contactez pas, ils ont trop de travail. Je l'indique cela évitera aux personnes de recevoir des SMS vous indiquant que vous êtes irrespectueux. Edit: si vous connaissiez votre systeme de messagerie vous sauriez que de notre cote il ne s'agit que d'un seul appel. Pour reprendre vos mots, soit c est une erreur soit ... Bonne soiree

Apparemment l'entreprise est mécontente qu'on les appelle pour essayer d'avoir un service de maintenance sensé etre inclus dans le package. Ils nous demandent d'aller voir un autre prestataire.

Des professionnels réactifs, nous sommes une entreprise domiciliée sur Muret et dans la journée ils interviennent, de plus les salariés sont très polis, avenants et respectueux du confort du personnel sur place et toujours une intention délicate. +++++++

Un service médiocre avec des personnes non professionnelles. Nous avons fais appel à leur service pour la mise en service de notre système de chauffage et 4 mois après malgres de nombreuses tentatives d'appel nous n'avons toujours pas de chauffage , ni de climatisation dans la chambre de nos enfants ... Merci VMF de choisir des partenaires de piètres qualités

Très bonne entreprise. Le patron est très à l'écoute et très professionnel. L'équipe de techniciens est très discrète et font un excellent travail ail Ils sont très polis. Vraiment une belle entreprise , très réactive et efficace. Merci

Installation faite il y a 5 ans, maintenance chaque année avec eux et jusqu'à présent, nous étions satisfait. Nouveau projet à faire mais depuis le devis reçu plus aucune réponse par tél ni mail. Ça fait plus d'un mois que j'essaie de joindre le responsable. Très mécontente. Ne recommande plus.

Plusieurs mois avant d'effectuer une intervention pour laquelle j'avais payé un acompte. Impossible de les joindre la plupart du temps. Ne tiennent pas au courant des délais. Suite à leur intervention j'ai encore un souci de thermostat mais je n'arrive pas à les avoir depuis août 2020...

Excellent professionnel fiable à tout niveau partenaire Maison France Confort

Très professionnel ! Réactif lors des communications ! Le travail final est de très bonne qualité. Merci a toute l'équipe

Je recommande cette entreprise pour son professionnalisme.Une équipe à l'écoute de nos attentes et réactives !

Les meilleurs !!!

Commercial et techniciens très pro ! Ils savent trouver des solutions rapides et efficace. Je recommande vivement !

Ça fait vraiment dégueulasse quand vous jeter votre gobelet par la fenêtre alors que vous auriez pu le jeter dans vos locaux juste en face. Vous êtes des porcs.

Équipe très professionnelle et à l'écoute. Travail soigné et dans les délais. Je recommande.

Vous me retrouver dans vos fichiers client ? Normal on attend toujours votre appel et votre intervention professionelle qui n est jamais venu. Après avoir accepter le devis .

Équipe très sérieuse, maîtrisant parfaitement les interventions de génie climatique. Merci pour votre réactivité et qualité de prestation.

BRAVO ! Mr DEAL à su adapter une seconde unité sur notre gainable existant car il était trop faible. A ce jour chaque pièce et à la température souhaitée. Une approche commerciale de qualité et des poseurs à l'image de Nicolas au top. Respect des lieux, coup de balai avant de partir. Une structure que je recommande vivement. Félicitations pour leur travail propre et soigné.!

Nous avons mis en place dans deux appartements un système réversible Mitsubishi tout est parfait tant sur les délais que le tarif

Société sérieuse et très compétente. Le commercial fait preuve d’un grand professionnalisme, tout comme les techniciens. Pas de mauvaise surprise : réalisation conforme au devis. A recommander vivement.

Je recommande vivement cette entreprise de confiance et avec un grand professionnalisme. Pour les avoir fait travailler plusieurs fois ils sont toujours intervenus dans les plus brefs délais, pour un travail propre, soigné et un bon rapport qualité/prix. Mr DEAL prend toujours le temps de répondre aux éventuelles questions techniques même après le chantier terminé! À faire travailler sans hésitations!!!

La société Vertener nous a mis en place tout notre système de climatisation il y 4ans. Ils ont toujours été présent lorsque nous avons eu besoin de leur service. Une société de confiance et viable dans le temps.

Cette société s’est occupée de m’installer une climatisation réversible dans mon appartement. Tout fonctionne a merveille!! Le service après vente est au top! Je recommande, pour ma part je suis très satisfaite!

Entreprise professionnelle et sérieuse, respect des délais et des engagements, je recommande.

Installation d une clim Mitsubishi et remplacement de mon chauffe eau par un modèle atlantic . prestation de qualité. Prix plus que compétitif. L équipe de pose est très soigneuse . j ai même pas eu besoin de nettoyé après leur passage. Et M deal le gérant est très pros et m a bien conseillé sur quoi prendre. Sans essayé de me vendre plus que mon budget. Je recommande cette entreprise muretaine.. Et par pitié soyez plus indulgent avec les artisans. Cette société comme d autre bosse non stop en cette période compliquée elle peut pas se dédoubler donc merci d être patient , de faire preuve de courtoisie, et laisser les gens bosser . merci

La société VERTENER m’a installé une climatisation réversible gainable ainsi qu’un chauffe-eau thermodynamique. Je recommande vivement cette société qui a été très réactive à ma demande et à son professionnalisme pour l’installation. Ensuite chaque année celle-ci intervient pour la maintenance. Le relationnel ainsi que les prestations matérielles et d’installation sont de qualité.N’hésitez pas à faire appel à leurs services. Équipe et entreprise sérieuse.

La société vertener m’a installé un système atlantic pour l’eau chaude et la chauffage au sol. Les travaux étaient compliqués à réaliser, tous les autres devis étaient très élevés...je félicite le professionnalisme de cette société pour leurs conseils, la qualité irréprochable de leur travail et le coût plus que raisonnable, tout en respectant le timing prévu ! Un grand merci, je recommande sans hésiter !

ATTENTION ARNAQUE gros regret d'avoir fait appel a ces soi-disant professionnel, de premier abord ils semblent compétents et très sympathiques, après installation les rapports clients ne sont plus les mêmes. Sur 7 modules installés un fuit et par conséquent est inutilisable, un autre a son module WIFI qui n'a jamais fonctionné, et sur un autre il manque une plaque de finition. Problèmes signalés après installation( il y a 2 ans) depuis impossible d'avoir une intervention malgrè des promesses, ce cher Mr D est toujours en formation (ça fait long!) il suffirait d'une heure de travail pour tout corriger mais Mr D préfère ne pas répondre et s'engager dans une procédure judiciaire. Encore une perte de temps. FUYEZ chez leurs concurrents vous vous épargnerez des problèmes

Je suis ravie du travail effectué par ces personnes. À recommander

De grands professionnels, que je recommande vivement: étude: hyper disponible, visite du logement et devis fait dans la journée, avec une offre répondant parfaitement à mon besoin. installation: planning très efficace, équipe qui travaille avec minutie et sourire, opération bouclée dans la journée, avec même le petit coup de balai de finition produits: c'est du mitsubishi, c'est le top! et pour un prix équivalent au final à la concurrence samsung/lg. pourquoi se priver! Cordialement, Sébastien

Je ne peux absolument pas recommander le travail de cette société. Le travail de ce petit monsieur manque totalement de professionnalisme et le service après vente est inexistant. Afin de procéder au passage de gaines, cette société a percé un gouttières, entraînant ainsi des fuites et infiltrations constantes par temps de pluie avec les conséquences logiques que cela peut avoir sur le bâtiment. Malgré la reconnaissance de cette erreur, aucune solution de reprise satisfaisante n'a été proposée laissant la situation s'aggraver. A éviter.

Société incompétente, suite à un devis accordé de notre part plusieurs appels sans réponse. On a dû harceler le patron il nous répond par mail nous disant suite au appelles répéter de notre part il ne veut plus venir ...(nous dit t’il ) Allez s’avoir pourquoi? incompétent ? Entreprise de bricolage ? Bref je vous conseil pas cette établissement et nous allons porter l’affaire au tribunal car ils nous laisse dans le froid!!! Aucune considération pour leur Client .... une honte !!!

Dépose d'une vmc dysfonctionnelle et mal installée par un autre électricien (maison neuve) dans le cadre d'un SAV. Réinstallation complète dans les règles de l'art. Très professionnels, Antoine et Loic ont su parfaitement réinstaller ma VMC. En changeant tout. Et ont tout nettoyé à la fin. Je recommande vivement pour leurs compétences, amabilité et conscience professionnelle.